互联网技术的高速发展,催生出了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,使得信息无处不在、无所不及、无人不用。媒体格局、传播方式发生了深刻变化,也对舆情管理提出新的挑战。

  在这种情况下,领导干部对舆情应对能力都存在哪些短板呢?

  1.对新媒体运用和舆情应对工作重视程度不够。

  一些领导干部的思想观念仍偏因循守旧,开展舆情管理工作满足于不出问题;有些领导干部“恐惧”新媒体,抱着不与或少与新媒体打交道的态度,甚至认为舆情应对只是宣传部门和主流媒体的工作;还有些领导干部虽掌握一些新媒体知识,但在舆情应对方面缺乏实战经验。

  2.舆情信息研判能力和舆情引导能力有待提高。

  对舆情的研判能力是舆情应对的前提,但由于在信息收集、整理、反馈等环节还存在一些不足,部分领导干部在研判舆情信息时出现失误。对网络舆情掉以轻心、麻痹大意,对可能引发的后果估计不足。

  3.舆情管理专业人才缺乏,队伍建设有待加强。

  对舆情的监测、研判、预警、应急等环节制定了工作流程和管理规范,但落实情况有待加强,这与专业人才的缺乏有很大关系。只有具备基本专业知识的领导干部在舆情应对时才更容易得到网民认可。面对公众质疑不说外行话;虚心听取网民意见,尊重民意,不断改进工作作风。养成关注网络热点问题的习惯,经常浏览网民的评论和留言,才可能快速判断信息真伪、准确预估可能的后果。